Для стимулирования покупателей, которые приобретают бытовое оборудование этого бренда, была разработана специальная система послепродажной технической поддержки, которая нашла своё выражение в открытии специализированных сервисных центров Gorenje на всей территории РФ. Эти фирменные мастерские предлагают квалифицированный ремонт Gorenje техники с гарантией качества и дополнительными льготами для клиентов. В них вы всегда сможете получить бесплатную консультацию о правильной эксплуатации приобретённых приборов, заказать необходимую деталь, выполненную на предприятиях официального производителя, осуществить ремонт техники Gorenje любой сложности.
Сервисный центр Gorenje – это своего рода официальный технический представитель компании-производителя, пользующийся поддержкой и находящийся под постоянным контролем головного предприятия. Поэтому ремонт техники Gorenje в таких мастерских всегда отличается безупречным качеством и разумными сроками, которые обеспечиваются поставками сертифицированных деталей и наличием передового оборудования. Все восстановительные работы выполняются в рамках гарантийных обязательств.
История бренда «Gorenje» начинается в 1950 году, когда в небольшом словенском городе Веление была основана частная компания по производству оборудования для сельского хозяйства. Однако в условиях повышенного спроса в аграрном секторе на бытовые агрегаты для приготовления пищи, в 1958 году была разработана первая партия хозяйственных плит, работающих на твёрдом топливе. Это событие положило начало новому перспективному направлению развития компании - изготовление бытовой техники различной функциональной спецификации.
Через десять лет успешного продвижения плит «Gorenje» на европейских рынках, был взят курс на развитие нового направление, обещавшего немалые дивиденды – производство холодильного оборудования на основе компрессоров, которые недавно получили распространение, благодаря экспорту в Европу американских технологий. И снова словенских производителей ждал успех – холодильники Gorenje активно экспортировались не только в страны Восточной Европы, но и в Германию и Францию, что являлось наглядным подтверждением высокого качества выпускаемых изделий. Кроме того, конкурентоспособная цена, которой изначально отличались изделия торговой марки Gorenje, играла не последнюю роль в столь стремительной экспансии словенской продукции.
Следующие годы положили начало новым вехам в производстве – компания освоила выпуск многофункциональной кухонной мебели и климатического оборудования. Однако производство бытовых плит и холодильных агрегатов оставалось приоритетным направлением, планомерное развитие которого позволило предприятию в 1980 году выйти на американские рынки. Серьёзным прорывом для продвижения бытовой техники «Gorenje» стал выпуск встраиваемого оборудования – стиральных машин, электроплит, винных шкафов и холодильников. Более того, этот новый вектор и стал основой для серьёзного стимулирования покупательских интересов в определённой области. Если сегодня кто-то ищет встраиваемую бытовую технику, то специалисты в первую очередь порекомендуют продукцию компании «Gorenje», с определённого момента специализирующейся на выпуске именно этой категории оборудования.
Сегодня концерн «Gorenje» представляет собой международное производственное объединение, работающее на основе нескольких головных предприятий, имеющих филиалы во всех развитых странах мира. По итогам 2010 года компания изготовила около 2 млн. единиц различной бытовой техники, которая пользуется стабильным спросом на американском и европейском рынке.